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子公司动态 平时训练有素 战时快速反应
平时训练有素 战时快速反应
发布时间:2022-09-02 浏览次数:185次

平时训练有素   战时快速反应

 

9月1日,兴绵公司接到游仙住建局通知,家住芙蓉汉城三期四十六栋的一户居民用户,疑似家中气表发生故障,无法正常使用天然气,目前炒菜、洗澡等存在困难。因疫情防控要求,该小区正在实施封控,以致隔离在家的用户生活不便、焦急万分。

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公司本着“急用户所急,想用户所想”的服务宗旨,立即主动与游仙区疫情指挥部取得联系并说明情况。经游仙区疫情指挥部同意后,游仙客户服务部燃气维修主管罗长军主动请缨,按照平时应急训练的要求,迅速做好个人防护措施,带上维修工具包,穿戴全套防护服抵达小区。在用户的厨房认真检查后,确定为气表故障,立即进行了气表的更换、测试并赶在用户晚饭前恢复了天然气正常使用

据了解,兴绵公司针对疫情期间用气保供制定了专门的应急预案,并多次开展联合部门应急演练,确保了在关键时刻“召之能战、战之能胜”,这不仅体现了国企的担当,还得到了封控小区用户和主管部门一致好评。